AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Website‑Erstellung, Wartung, SEO und Google Ads

1. Geltungsbereich

  • Diese AGB gelten für alle Leistungen zwischen Dir (Auftragnehmer) und Deinen Auftraggebern, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  • Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Leistungen

  • Gegenstand: Konzeption, Design, Programmierung von Websites, Hosting‑Support, Wartung, SEO (OnPage, technisch, Content‑Empfehlungen), Google‑Ads (Einrichtung, Betreuung), Reporting und Beratung.
  • Umfang, Termine und Preise stehen im Angebot oder Vertrag.

3. Angebot und Vertragsabschluss

  • Angebote sind freibleibend, wenn nicht verbindlich gekennzeichnet.
  • Vertrag entsteht durch Auftragsbestätigung, unterschriebene Vereinbarung oder Ausführung der Leistung.
  • Änderungen am Leistungsumfang (Scope‑Changes) werden schriftlich bestätigt; Mehraufwand wird berechnet.

4. Pflichten des Auftraggebers

  • Auftraggeber liefert rechtzeitig alle Inhalte, Bilder, Logos, Zugangsdaten und Freigaben.
  • Verzögert sich das Projekt durch fehlende Mitwirkung, verschiebt sich der Zeitplan; Mehrkosten trägt der Auftraggeber.
  • Auftraggeber sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und stellt den Auftragnehmer bei Ansprüchen Dritter frei.

5. Ablauf, Lieferung und Abnahme

  • Leistungen erfolgen fachgerecht nach aktuellem technischen Stand.
  • Fertiggestellte Websites werden dem Auftraggeber zur Abnahme bereitgestellt.
  • Abnahme gilt als erteilt, wenn nicht innerhalb von 10 Werktagen schriftlich und mit Mängelbeschreibung abgelehnt.

6. Termine und Verzögerungen

  • Termine beginnen, wenn alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
  • Keine Haftung für Verzögerungen durch Mitwirkungspflichten des Auftraggebers, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände.

7. Preise und Abrechnung

  • Abrechnung nach Angebot: Pauschale, Stundensatz oder Paket.
  • Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  • Pauschalprojekte: Teilrechnungen nach Meilensteinen möglich.
  • Fremdkosten (Lizenzen, Stockfotos, Hosting, Google‑Ads‑Budget) werden separat berechnet.
  • Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen sind möglich und werden im Angebot geregelt.

8. Zahlungsbedingungen

  • Rechnungen zahlbar binnen 14 Tagen ohne Abzug, sofern nicht anders vereinbart.
  • Bei Zahlungsverzug Verzugszinsen und Mahngebühren. Bei wiederholtem Verzug kann die Leistung eingestellt werden.

9. Nutzungsrechte & Urheberrecht

  • Urheber bleibt der Auftragnehmer, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  • Nach vollständiger Zahlung wird dem Auftraggeber das einfache, für den Vertragszweck notwendige Nutzungsrecht eingeräumt.
  • Für Fremdsoftware oder lizenzierte Materialien gelten deren Lizenzbedingungen; Kosten trägt der Auftraggeber.

10. Wartung & Support

  • Wartung wird separat vereinbart (Leistungsumfang, Reaktionszeiten, Laufzeit und Kündigungsfristen).
  • Kleine Routinearbeiten können im Wartungsvertrag enthalten sein; Sonderleistungen werden zusätzlich berechnet.

11. Google Ads (SEA)

  • Werbebudget wird direkt an Google gezahlt und ist nicht Teil der Agenturvergütung (sofern nicht anders vereinbart).
  • Kein Erfolgsgarantien für Conversions oder Platzierungen; Verpflichtung zur sachgerechten Betreuung und Optimierung.
  • Inhaltliche Verantwortung und rechtliche Zulässigkeit der Anzeigen liegen beim Auftraggeber.

12. Mängel, Gewährleistung

  • Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden und zu beschreiben.
  • Nachbesserung hat Vorrang. Schlägt sie fehl, können Minderung oder Rücktritt greifen.
  • Keine Gewähr für bestimmte Ranking‑Positionen oder Besucherzahlen, sofern nicht ausdrücklich garantiert.

13. Haftung

  • Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
  • Bei einfacher Fahrlässigkeit begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden und bis zur Höhe der Vergütung (Ausnahme: Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit).
  • Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig.

14. Datenschutz

  • Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach DSGVO.
  • Falls erforderlich: Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
  • Auftraggeber ist verantwortlich für Datenschutzerklärung, Cookie‑Banner und ggf. Einwilligungen, sofern nicht gesondert vereinbart.

15. Vertraulichkeit

  • Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung.
  • Ausgenommen sind bereits bekannte oder gesetzlich offenlegungspflichtige Informationen.

16. Laufzeit & Kündigung

  • Projektverträge enden nach Abnahme. Laufende Wartungs- oder Betreuungsverträge haben die vereinbarte Laufzeit und Kündigungsfristen (typisch: 30 Tage zum Monatsende).
  • Kündigung aus wichtigem Grund bleibt möglich.
  • Bei Kündigung sind bis zum Wirksamwerden erbrachte Leistungen zu zahlen.

17. Referenzen

  • Der Auftragnehmer darf erstellte Websites als Referenz nennen, sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht.

18. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam; die Parteien ersetzen die unwirksame Klausel durch eine sinnnahe Regelung.
  • Gerichtsstand und anwendbares Recht: Würzburg, deutsches Recht (CISG ausgeschlossen), soweit rechtlich zulässig.